Key Takeaways
- Design Thinking | ขั้นตอนสร้างนวัตกรรมที่นิยมและยังนำมาใช้ในการแก้ปัญหาที่แปลกใหม่
- มุมมองของปัญหา(Point of View: POV) มี 3 ส่วน
- 1.กลุ่มเป้าหมายคือใคร…..2.ต้องการทำบางสิ่ง….. 3.เพราะ…(สิ่งที่ซ้อนอยู่)
Define หรือ การระบุปัญหาด้วยการระบุมุมมองของปัญหา หรือ Point of View อย่างชัดเจน คือ กระบวนการที่สำคัญหลังทำความเข้าใจกับลูกค้าในการนำการคิดเชิงออกแบบหรือ Design Thinking มาแก้ปัญหา
การระบุมุมมองของปัญหา หรือ Point of View มี 3 ส่วนดังต่อไปนี้
1.กลุ่มเป้าหมายคือใคร…..2.ต้องการ…ทำบางสิ่ง 3.เพราะ…(สิ่งที่ซ้อนอยู่)
1.กลุ่มเป้าหมายคือใคร
ระบุกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจนว่าคือใคร อายุ เพญ ความชอบ นิสัย
2.ต้องการ…ทำบางสิ่ง
ระบุสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการ โดยต้องระบุเป็นการกระทำ
3.เพราะ…(สิ่งที่ซ้อนอยู่)
Empathy Map เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราดึง Insign ของกลุ่มเป้าหมายผ่านการพูดและสิ่งที่เค้าแสดงออกสื่อถึงความคิดและความรู้สุกอย่างไร
Feel Good Tech | ฟีลกู้ดเท็ค
ช่วยให้ชัวิตง่ายด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ
Better Living with smart solution